Los datos personales de contacto que, en su caso, usted nos proporcione, serán utilizados por TELECABLE, SOCIEDAD ANÓNIMA (en adelante Telecable), con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, y domicilio social en San José, frente a la esquina noreste del Parque Metropolitano La Sabana, Edificio Telecable, de manera exclusiva para realizar todas aquellas actividades necesarias para contactarlo, para consultas relacionadas a la investigación y seguimiento relacionado con su denuncia. Una vez terminado el procedimiento y seguimiento de lo denunciado, Telecable procederá a la eliminación de sus datos personales conforme a las disposiciones legales correspondientes. Para más información respecto de la privacidad de los datos personales proporcionados, favor consultar nuestra política de privacidad al siguiente link: https://telecablecr.com/wp-content/uploads/2022/12/Politica-de-Privacidad.pdf o en caso de duda, enviar un email a: datos@telecablecr.com
En Telecable nos hemos distinguido por ser una organización cuyos valores y principios han sido guiados por los más altos estándares ético, los cuales han sido fundamentales para el desarrollo adecuado de la empresa. Asimismo, este enfoque ha fortalecido la cultura de sus colaboradores y socios. Como parte de la supervisión de dichos estándares, mantenemos el compromiso de contar con canales habilitados para nuestros trabajadores y terceros que deseen denunciar actos que vulneren los valores establecidos en nuestro Código de Ética y políticas internas.
Denunciar es obligatorio para todos nuestros trabajadores, directivos, accionistas, proveedores, distribuidores, socios comerciales o cualquier persona vinculada con la empresa y haga suyos estos principios y valores dentro del ámbito de nuestras respectivas operaciones.
La información que proporcione será confidencial y de carácter anónimo si así lo desea y será atendida por la oficial de cumplimiento con apoyo del comité de ética. Se advierte que el uso inadecuado del sistema será igualmente investigado en caso de denuncias que no se realicen de buena fe.
IMPORTANTE: Este Canal no gestiona problemas relacionados con los productos o servicios prestados por la compañía, para reportar este tipo de situaciones favor de dirigirse a las secciones de atención a clientes correspondientes en el portal web de la compañía o acuda al centro de atención a clientes más cercanos a su localidad.